Descrizione del lavoro
SAMSIC HR ITALIA SPA, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, seleziona per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Contact Center con sede a Caserta la seguente figura professionale:
Addetto/a Inbound Commerciale con Upselling & Cross-Selling per il settore energetico
Profilo richiesto
Cosa farai:
- Gestirai le richieste in entrata (telefoniche, email, chat) dei clienti interessati ai nostri prodotti/servizi
- Fornirai assistenza
- Identificherai le esigenze del cliente proponendo soluzioni mirate
- Svilupperai opportunità di vendita aggiuntiva (upselling) e complementare (cross-selling)
- Costruirai relazioni di fiducia con i clienti, garantendo un’esperienza positiva
Cosa offriamo:
- Contratto iniziale di 1 mese, con possibilità di proroga in somministrazione
- Tipo di contratto: CCNL BPO livello D2 (Lordo mensile per un fulltime 1496,54 € lordi/mese da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)
- Part-time 20 ore settimanali, su turni
- Attività distribuita su 5 giorni su 7 (lunedìsabato). Turni a rotazione da 4 ore al giorno; Fascia oraria lunedìvenerdì: 9:00 20:00; Fascia oraria sabato: 9:00 17:00
- Possibilità di ore supplementari
- Attività in sede, non è previsto lo smartworking.
Requisiti:
- Esperienza, anche breve, in attività di vendita outbound con focus su upselling e cross-selling
- Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede aziendale
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Forte attitudine alla vendita consulenziale e orientata al cliente
- Spiccato orientamento al raggiungimento degli obiettivi e capacità di problem solving
- Buona dimestichezza con i principali strumenti digitali e sistemi CRM
SEDE DI LAVORO: CASERTA (zona San Nicola La Strada) (Non è previsto smartworking)
Ulteriori informazioni
Esperienza desiderata :
Esperienza minima
Stipendio :
700 € - 800 € / mese
Durata :
1
Mesi
Veicolo :
no
Orario di lavoro settimanale :
20
Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.