Descrizione del lavoro
SAMSIC HR ITALIA
Filiale di Rivoli
Per azienda cliente ricerchiamo un/una Addetto / Addetta al Call Center Interno Categorie Protette (L. 68/99)
La risorsa inserita si occuperà della gestione delle richieste di assistenza tecnica, operando come punto di contatto tra i clienti (stazioni di servizio/compagnie petrolifere) e la rete dei tecnici manutentori.
Principali attività:
- Ricezione e gestione chiamate: Accoglienza delle richieste di intervento per guasti o manutenzioni;
- Accettazione e Ticketing: Apertura delle chiamate a sistema e inserimento dati (Data Entry) tramite software gestionale interno;
- Pianificazione: Supporto nel coordinamento delle richieste di intervento;
- Back Office: Gestione della posta elettronica (Outlook) e archiviazione documentale delle pratiche.
Profilo richiesto
Requisiti richiesti:
- Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99);
- Automunito/a: Indispensabile per raggiungere la sede di lavoro (Scurzolengo);
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook) e dimestichezza nell'inserimento dati;
- Buone capacità comunicative, precisione, puntualità e predisposizione al lavoro di squadra;
- Non è richiesta competenza tecnica specifica, ma una pregressa esperienza in ruoli di front desk, segreteria o call center sarà valutata positivamente.
Sede di lavoro: Scurzolengo (AT).
Orario di lavoro: Si valutano candidature sia per orario Full-Time sia per Part-Time (30 ore settimanali).
- Lunedì Venerdì (fascia d'ufficio);
- Disponibilità a lavorare un sabato mattina al mese a rotazione.
Si offre:
- Inserimento diretto o in somministrazione finalizzato alla stabilizzazione;
- Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, Livello D2;
Ulteriori informazioni
Esperienza desiderata :
Esperienza minima
Stipendio :
26000 € - 27000 € / anno
Durata :
12
Mesi
Veicolo :
si
Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.