Descrizione del lavoro
Samsic Hr
Filiale di Rivoli
Per conto di un'azienda leader a livello globale nella progettazione, produzione e vendita di dispositivi per la movimentazione di materiali e carichi, ricerchiamo un/una Responsabile del Service e dell’After Sales.
Filiale di Rivoli
Per conto di un'azienda leader a livello globale nella progettazione, produzione e vendita di dispositivi per la movimentazione di materiali e carichi, ricerchiamo un/una Responsabile del Service e dell’After Sales.
Profilo richiesto
L’azienda opera in diversi settori industriali, offrendo soluzioni su misura, e ricerca una figura tecnica e organizzativa capace di garantire un servizio di assistenza post-vendita efficiente, professionale e orientato al cliente.
Responsabilità principali:
Requisiti richiesti:
Responsabilità principali:
- Pianificare e organizzare le trasferte e gli interventi tecnici per i team di assistenza.
- Analizzare da remoto segnalazioni tecniche (foto, video, documentazione) per individuare guasti e definire le soluzioni da adottare.
- Gestire le comunicazioni con i clienti, offrendo supporto tecnico post-vendita.
- Occuparsi della gestione dei ricambi e delle esigenze tecniche dei clienti.
- Coordinare e supervisionare le attività tecniche, sia in sede che sul campo.
- Collaborare con altri reparti aziendali per ottimizzare il servizio clienti.
Requisiti richiesti:
- Conoscenze solide in meccanica e impiantistica elettronica.
- Familiarità con i principali software per applicazioni elettroniche.
- Capacità di lettura del disegno meccanico.
- Ottima padronanza di SolidWorks o Inventor 3D.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
- Esperienza nella gestione post-vendita e nella fornitura di ricambi.
- Disponibilità a trasferte internazionali.
- Attitudine al problem solving da remoto e in presenza.
- Precisione, scrupolosità e attenzione ai dettagli.
Ulteriori informazioni
Esperienza desiderata :
Esperti
Stipendio :
40000 € / anno
Veicolo :
si
Orario di lavoro settimanale :
40
Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.