Descrizione del lavoro
SAMSIC HR
Filiale di Reggio Emilia
Per nostra importante azienda cliente, una solida e dinamica realtà industriale leader nel settore della mobilità sostenibile e dell'automotive avanzato (progettazione e produzione di veicoli industriali 100% elettrici), ricerchiamo una figura professionale da inserire in qualità di
IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO INGLESE - SPAGNOLO JUNIOR
La risorsa sarà inserita all’interno della Business Unit Sales & Customer Service in un contesto fortemente orientato all'internazionalizzazione.
Avrà la responsabilità di presidiare e ottimizzare l’intero flusso dell’ordine, garantendo elevati standard di servizio dalla fase di quotazione fino alla consegna del prodotto.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ ED ATTIVITÀ
- Gestione del ciclo dell'ordine: Elaborazione di offerte commerciali e fatturazione proforma; inserimento, monitoraggio e avanzamento delle commesse fino alla corretta consegna logistica.
- Customer Care & Account Management: Gestione quotidiana delle relazioni e delle comunicazioni con clienti diretti, Area Manager e distributori esteri.
- Supporto Tecnico-Commerciale: Assistenza di primo livello per le richieste provenienti dai mercati internazionali e costante aggiornamento dei portali web dedicati ai clienti.
- Compliance Documentale & Tender: Predisposizione della documentazione amministrativa e commerciale necessaria per la partecipazione a gare d'appalto nazionali ed internazionali; supporto alla redazione della documentazione per le procedure di export.
- Sinergia Interfunzionale: Utilizzo avanzato dei sistemi CRM e gestionali aziendali, collaborando attivamente con i dipartimenti Produzione, Logistica, Amministrazione e Assistenza Tecnica per l'ottimizzazione dei processi interni.
PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE
- Background accademico: Diploma in materie economico-aziendali (Ragioneria) o linguistiche. Il possesso di una Laurea in Lingue, Economia o discipline affini rappresenterà un titolo preferenziale.
- Esperienza pregressa: Consolidata esperienza (1-3 anni) in ruoli analoghi (Export Back Office, Customer Service Internazionale) maturata preferibilmente all'interno di aziende operanti nel settore manifatturiero o metalmeccanico.
- Competenze linguistiche: Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello minimo certificato B2), considerata requisito mandatario. La conoscenza di una seconda lingua europea (Tedesco, Francese o Spagnolo) costituirà un importante plus.
- Competenze digitali: Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e di Outlook. È gradita la familiarità con sistemi CRM e gestionali ERP integrati (la conoscenza di J Galileo o SAP costituirà elemento distintivo).
- Competenze trasversali (Soft Skills): Elevato rigore organizzativo, precisione metodologica, orientamento al problem solving e spiccate doti relazionali per una gestione efficace degli stakeholder internazionali.
CONDIZIONI DELL'OFFERTA
- Inquadramento: Assunzione diretta da parte dell'azienda utilizzatrice con contratto a tempo indeterminato.
- Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, con orario 07:30 16:00.
- Sede di lavoro: Parma
- Pacchetto retributivo: RAL indicativa tra 25k e 30k.