GOVERNANTE (H/F/D)

La risorsa avrà il compito di coordinare e supervisionare le attività di housekeeping, assicurando il mantenimento degli standard qualitativi richiesti dalla struttura e garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione degli ospiti.

Principali responsabilità

• Organizzare, pianificare e monitorare le attività quotidiane del reparto housekeeping.
• Coordinare il personale addetto ai piani, assegnando compiti e verificando il corretto svolgimento delle attività.
• Controllare la pulizia, il riassetto e la preparazione delle camere e delle aree comuni nel rispetto degli standard aziendali.
• Verificare la disponibilità di biancheria, prodotti di cortesia e materiali necessari al servizio, gestendo eventuali approvvigionamenti.
• Effettuare controlli qualitativi sugli ambienti e intervenire tempestivamente per la risoluzione di eventuali criticità.
• Collaborare con reception, manutenzione e altri reparti per garantire il coordinamento delle attività operative.
• Curare l'inserimento e l'affiancamento del personale di nuova assunzione.
• Predisporre report operativi e monitorare l'efficienza del reparto.

Requisiti richiesti

• patente B e mezzo proprio.
• Esperienza pregressa nel ruolo di Governante o Vice Governante maturata presso hotel, resort o strutture ricettive di medio-alto livello.
• Ottima conoscenza delle procedure di housekeeping e degli standard di pulizia alberghiera.
• Capacità di coordinamento del personale e gestione dei turni di lavoro.
• Buone competenze organizzative e attenzione ai dettagli.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi.

Tipo di contratto: iniziale inserimento con agenzia, LIVELLO 5 CCNL MULTISERVIZI

Orario di lavoro: full time, turni 7:30 16:00, dal lunedì alla domenica

Luogo di lavoro: VARIGNANA, VICINANZE CASTEL SAN PIETRO TERME (BO)