Descrizione del lavoro
Samsic Hr Italia, filiale di Cremona, ricerca per azienda cliente leader nel settore alimentare IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE
DESCRIZIONE DELLE ATTIVITÀ
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti.
- Preparazione di preventivi e conferme d’ordine.
- Gestione delle comunicazioni con clienti, agenti e distributori.
- Aggiornamento listini, anagrafiche clienti e condizioni commerciali.
- Coordinamento con produzione e logistica per disponibilità, tempi di consegna e avanzamento
ordini.
- Gestione reclami, resi e problematiche post-vendita.
- Supporto alla forza vendita con report, documentazione e materiali informativi.
- Archiviazione documentale e gestione pratiche amministrative correlate alle vendite.
- Affiancamento al commerciale di riferimento per le attività rivolte al cliente quali per esempio visite
e/o audit dei clienti, eventi e fiere.
REQUISITI PROFESSIONALI RICHIESTI
TITOLO DI STUDIO: Laurea triennale o magistrale in ambito economico o gestionale
Esperienza pregressa nel ruolo o in attività di segreteria commerciale.
SOFTWARE USATI: Uso di computer e software di gestione aziendale.
LINGUE: Inglese livelli B o C: scritto e parlato.
Plus seconda lingua straniera: Tedesco e/o Francese livelli B o C.
CONOSCENZE: Conoscenza delle procedure di vendita, fatturazione e spedizione.
CAPACITA’ PRATICHE: Capacità di redigere documenti commerciali in modo chiaro e professionale.
Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Outlook ed Excel.
Conoscenza delle dinamiche di vendita B2B o B2C.
- Attenzione al dettaglio
- Ordine e precisione
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità organizzativa, gestione delle priorità e delle scadenze.
Orario: full time 8.00 da lunedì a venerdì
Luogo: nei pressi di San Giovanni in croce (CR)