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Descrizione della posizione
SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro
Filiale di Bologna
Ricerca, per azienda di servizi del settore Automotive/Sistemi sicurezza :
ADDETTI/E CUSTOMER CARE (POLICY PRIVACY)
Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.
Profilo richiesto
L’attività si svolge su orario centrale, presso l’ufficio call center del Gruppo, sezione privacy.
Le principali mansioni previste includono:
- gestione della documentazione tecnica, del cliente, tramite gestionale aziendale;
- recupero della contrattualistica e invio della documentazione contrattuale al cliente;
- gestione email ricevute dai clienti.
- gestione e analisi della documentazione connessa alla privacy.
Requisiti:
Avranno un ruolo rilevante le competenze tecnico-specialistiche quali: esperienza nell’utilizzo di degli applicativi aziendali specifici per il Call Center, sia per l'assistenza che per la post-vendita e l’utilizzo di piattaforme telefoniche. Ottime doti analitiche e di comprensione tecnica in materia di privacy. Laurea in ambito preferibilmente legale, scienze politiche o affine.
Contratto:
Indicativamente si valuta una retribuzione tra i 24/28 K di RAL
CCNL COMMERCIO - H011
Sede di lavoro:
Bologna