CUSTOMER SERVICE JUNIOR - STAGE / APPRENDISTATO (M/F/X)

La risorsa si occuperà di:

• fornire assistenza telefonica ai clienti, rispondendo alle richieste di informazioni;
• gestire le comunicazioni in entrata e indirizzare le richieste agli uffici competenti, quando necessario;
• inserire e aggiornare dati e informazioni all'interno del gestionale aziendale;
• supportare la gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti;
• verificare la correttezza dei dati inseriti e delle informazioni raccolte;
• collaborare con i colleghi per garantire una gestione puntuale delle richieste;
• svolgere attività di supporto amministrativo e organizzativo all'ufficio.

Requisiti:

• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico;
• personalità spigliata, intraprendenza e sicurezza nell'interazione con le persone;
• dimestichezza con il PC e disponibilità a imparare l'utilizzo di gestionali aziendali;
• precisione, affidabilità e capacità organizzative;
• atteggiamento proattivo e voglia di mettersi in gioco;
• non è necessaria esperienza nella mansione.

Altre informazioni:

• Orario di lavoro: fulltime da lunedì a venerdì 8:30-13:00 / 14:00-17:30.
• Inserimento diretto in azienda in stage o apprendistato, in base al profilo individuato.
• Range compenso mensile: 500-1000€ netti.
• CCNL Commercio Codice CNEL C011
• Sede di lavoro: Usmate Velate (MB).