Descrizione del lavoro
SAMSIC HR
Filiale di Reggio Emilia
siamo alla ricerca, per nostro cliente settore pulizie:
GOVERNANTE
Sei una persona organizzata, attenta ai dettagli e con una naturale predisposizione al coordinamento di un team?
Il Team di Samsic HR è alla ricerca di una governante con esperienza per una struttura alberghiera di lusso.
Chi cerchiamo?
Una persona con spiccate capacità organizzative e di leadership, orientata alla qualità del servizio, capace di lavorare in squadra e di gestire le priorità con precisione, entusiasmo e spirito d'iniziativa. Se ami prenderti cura dei dettagli e desideri fare la differenza nell'esperienza degli ospiti, questa è l'opportunità giusta per te.
Ti occuperai di:
- Coordinerai e organizzerai le attività quotidiane del reparto Housekeeping, assicurando un servizio puntuale ed efficiente.
- Guiderai e supporterai il personale ai piani, distribuendo le attività, motivando il team e monitorando il corretto svolgimento delle mansioni.
- Verificherai la pulizia, il riassetto e la preparazione delle camere e delle aree comuni, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.
- Controllerai le scorte di biancheria, prodotti di cortesia e materiali di consumo, pianificando i reintegri quando necessario.
- Effettuerai controlli periodici per assicurare elevati livelli di ordine, igiene e attenzione ai dettagli.
- Gestirai eventuali criticità operative con tempestività, individuando soluzioni efficaci e favorendo la continuità del servizio.
- Collaborerai costantemente con Reception, Manutenzione e gli altri reparti per garantire un'esperienza fluida e di qualità agli ospiti.
- Affiancherai e formerai il personale di nuova assunzione, contribuendo alla crescita e allo sviluppo del team.
- Monitorerai le performance del reparto attraverso report e indicatori di qualità, promuovendo il miglioramento continuo dei processi.
Requisiti:
- Esperienza significativa nel ruolo di Governante o Vice Governante maturata presso hotel, resort o strutture ricettive di medio-alto livello.
- Solida conoscenza delle attività di Housekeeping e dei principali standard qualitativi del settore alberghiero.
- Comprovata capacità di coordinare team di lavoro, pianificare le attività e organizzare i turni del personale.
- Spiccate capacità organizzative, precisione e forte attenzione ai dettagli.
- Attitudine alla gestione delle priorità e capacità di affrontare con efficacia situazioni operative complesse.
- Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di collaborazione con team multidisciplinari.
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali.
- Patente di guida categoria B e disponibilità di un mezzo proprio.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi, con flessibilità negli orari.
Tipo di contratto: iniziale inserimento con agenzia, RAL 26K CCNL MULTISERVIZI + ALLOGGIO
Orario di lavoro: full time, turni 7:30 16:00, dal lunedì alla domenica
Luogo di lavoro: VARIGNANA, VICINANZE CASTEL SAN PIETRO TERME (BO)