GOVERNANTE HOTEL (M/F/X) (H/F/D)

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di una struttura ricettiva e si occuperà della supervisione del servizio housekeeping, coordinando il team operativo e garantendo l'efficienza delle attività di riassetto e pulizia. Il ruolo prevede il controllo degli standard e il mantenimento di alti livelli di soddisfazione degli ospiti.

Principali responsabilità

• Coordinare e supervisionare il lavoro delle cameriere ai piani e del personale di facchinaggio.
• Organizzare la programmazione dei turni di lavoro, delle ferie e delle eventuali sostituzioni del personale.
• Pianificare e assegnare le attività quotidiane relative alle camere in arrivo, in partenza e in fermata.
• Verificare la corretta esecuzione delle operazioni di pulizia e riassetto delle camere e delle aree comuni.
• Monitorare l'andamento delle attività operative e predisporre la reportistica giornaliera di reparto.
• Gestire le scorte e gli approvvigionamenti di materiali e prodotti necessari alle attività di housekeeping.
• Collaborare con gli altri reparti della struttura per garantire efficienza organizzativa e qualità del servizio offerto agli ospiti.
• Intervenire nella risoluzione di eventuali problematiche operative, assicurando il rispetto degli standard aziendali.

Requisiti richiesti

• Esperienza consolidata nel ruolo di Governante o in posizioni analoghe nel settore alberghiero.
• Spiccate capacità organizzative e forte attenzione alla qualità del servizio.
• Esperienza nella gestione e nel coordinamento del personale.
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità in contesti dinamici.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e giorni festivi.
• Possesso della patente B e disponibilità di mezzo proprio.

Tipo di contratto: iniziale inserimento con agenzia

Orario di lavoro: full time, turni 7:30 16:00, dal lunedì alla domenica

Luogo di lavoro: CASTEL SAN PIETRO TERME (BO)