Descrizione del lavoro
SAMSIC HR ITALIA
Filiale di Rivoli
Per azienda cliente leader nel settore assicurativo, ricerchiamo:
Addetto / Addetta Assistenza Clienti e Gestione Sinistri (Claims Operations Specialist)
La risorsa inserita opererà in un contesto dinamico e strutturato, occupandosi del primo supporto al cliente e della predisposizione delle attività necessarie alla liquidazione dei sinistri.
Principali mansioni:
- Assistenza Clienti: Fornire supporto telefonico qualificato in merito ai prodotti e servizi assicurativi acquistati;
- Controllo Documentale: Verifica della completezza e correttezza della documentazione caricata sugli applicativi informatici aziendali;
- Supporto Operativo: Gestione e ottimizzazione delle agende dei liquidatori per garantire un flusso di lavoro efficiente;
- Gestione CRM: Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche sui sistemi gestionali.
Profilo richiesto
Requisiti richiesti:
- Almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (la provenienza dai settori Assicurativo o Finance sarà considerata un forte plus);
- Ottime capacità comunicative ed empatiche, sia scritte che verbali;
- Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici e l’utilizzo di piattaforme CRM;
- Capacità di lavorare in autonomia con precisione, garantendo al contempo affidabilità e spirito di squadra.
Sede di lavoro: Milano, via Rizzoli (metro Crescenzago).
Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 17:30
Si offre:
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato in somministrazione, finalizzato alla stabilizzazione in azienda;
- CCNL Commercio, V o IV livello;
- Ticket Restaurant;
- Smart Working.
Ulteriori informazioni
Esperienza desiderata :
Esperienza minima
Stipendio :
da 23000€ a 26000€ / anno
Durata :
6
Mesi
Veicolo :
si